الأسئلة الأكثر شيوعاً
الإجابة على أسئلتك
-
كيف يمكنني معرفة الأرصدة المتوفرة في باقتي؟
-
ماذا يحدث لرصيد الباقة الذي لم يتم استخدامه؟
-
ما الحد الأدنى لفترة الالتزام بالنسبة للمشتركين الجدد بباقات الشهري؟
-
هل يمكنني طلب ترقية الباقة، ومتي سيتم تفعيل الباقة الجديدة؟
-
في حال طلبت تخفيض الباقة، متى سيتم تفعيل الباقة الجديدة؟
-
كيف يمكنني معرفة الرصيد المتوفر باقة الشهري أو الباقات الإضافية؟
-
هل يمكنني تفعيل تبيه الاستخدام اليومي لباقات الشهري 5G؟
-
ما الذي سيحدث عندما استخدم الأرصدة المتوفرة في الباقة بالكامل؟
-
ما هي باقة شريحة البيانات الجديدة؟
-
ما الذي سيحدث عند استخدام كافة الأرصدة المتوفرة في الباقة بالكامل؟
-
كيف أقوم بتفعيل باقة البيانات الإضافية 50 ر.ق؟
-
ما الفرق بين الباقة المتجددة تلقائياً والتي يتم تفعيلها لمرة واحدة؟
-
ما الذي يتم استخدامه أولاً، باقة شريحة البيانات أو باقة البيانات الإضافية؟
-
كيف يمكنني تفعيل مفتاح توفير الشهري مع باقات شريحة البيانات 5G؟
-
إذا كنت قد فعلت مفتاح التوفير الشهري مع باقة البرودباند الجوال القديمة وقمت بترقية باقتي إلى باقة شريحة البيانات 5G، هل سيتم إلغاء مفتاح التوفير الشهري؟
-
ما الذي سأحصل عليه مع عرض Netflix ؟
-
ما هي خدمات Ooredoo التي يمكن معها الحصول على العرض؟
-
ما هي مدة العرض؟
-
كيف يمكنني الحصول على عرض Netflix ؟
-
في حال كنت مشتركاً بأكثر من خدمة واحدة من Ooredoo يسري عليها عرض هدية Netflix المجانية، هل يمكنني استخدام هذه الخدمات مع نفس الحساب من Netflix ؟
-
هل أحتاج إلى إنشاء حساب Netflix جديد أو يمكنني استخدام حسابي الحالي؟
-
إذا كنت أحد عملاء Netflix الحاليين، كيف يمكنني الاستفادة من العرض؟
-
ماذا سيحدث في حال قمت بترقية باقة Netflix الخاصة بي بعد الحصول على العرض؟
-
هل يمكنني الحصول على Netflix كهدية عبر حسابي الذي أنشأته خارج قطر؟
-
ماذا يحدث في نهاية فترة العرض لمشتركي Netflix؟
-
كيف يمكنني إعادة ضبط كلمة المرور الخاصة بحسابي في Netflix؟
-
كيف يعمل نظام دفع اشتراك Netflix عبر فواتير Ooredoo ؟
-
كيف يمكنني الاشتراك في نظام الفاتورة الموحدة لـ Ooredoo وNetflix؟
-
ما الذي سأحصل عليه مع عرض تطبيق المشاهدة أونلاين OSN Streaming؟
-
من هم عملاء Ooredoo الذين يسري عليهم العرض؟
-
هل يمكنني الحصول على أكثر من ميزة في وقت واحد مع باقة 5G؟
-
هل يمكنني استبدال أكثر من ميزة واحدة في وقت واحد مع باقة Ooredoo ONE؟
-
-
كيف يمكنني الحصول على تطبيق OSN Streaming؟
-
لدي أكثر من خدمة مع Ooredoo تؤهلني للحصول على عرض تطبيق OSN Streaming ، هل يمكنني الحصول على العرض لكل خدمة؟
-
هل سأحتاج لإنشاء حساب تطبيق OSN Streaming جديد، أو يمكنني استخدام حسابي الحالي؟
-
كيف يمكنني إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بتطبيق OSN Streaming؟
-
ماذا لو نسيت عنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمته لحساب OSN Streaming الذي حصلت عليه كهدية، أو الذي يتضمن اشتراك في تطبيق OSN Streaming عبر فواتير Ooredoo؟
-
ما مزايا الخيارات الإضافية لألعاب Ooredoo؟
-
ما هي الألعاب التي يمكنني الاستفادة منها باستخدام البيانات المتوفرة ضمن الخيارات الإضافية للألعاب؟
-
كيف يمكنني معرفة أي الألعاب التي تم إدراجها في عرض عملات الألعاب- UP$؟
-
ما هي الباقات التي تمكنني من تفعيل خيارات الألعاب الإضافية؟
-
كيف يمكنني الاشتراك في الخيارات الإضافية لألعاب Ooredoo؟
-
كيف يمكنني الحصول على عملات الألعاب – $UP؟
-
كيف يمكنني إلغاء الخيارات الإضافية للألعاب؟