‫ الأسئلة الأكثر شيوعاََ عن الخطوط اللاحقة الدفع- Ooredoo ‬‏

بحث

ما الذي تبحث عنه اليوم؟

الخطط والعروض

هل تبحث عن شريحة جديدة أو عروض جديدة رائعة؟ ابدأ البحث هنا الآن

الأسئلة الأكثر شيوعاً

الإجابة على أسئلتك

شريحة البيانات
ما هي باقة شريحة البيانات الجديدة؟

هي باقة شريحة بيانات رائعة مصممة لتمكين العملاء من الاستمتاع بكميات كبيرة من الإنترنت بأرخص الأسعار، بالإضافة إلى المزايا المجانية مثل StarzPlay و Erosnow و beIN CONNECT وUrbanPoint. وهذا ليس كل شيء، فمع ميزة تخفيض السرعات إلى ما يصل لغاية 20 ميغابت بالثانية بعد انتهاء رصيد الباقة بالسرعة الكاملة، سيبقى العملاء على اتصال دائم بالإنترنت. وتتوفر 5 باقات وهي

  • باقة شريحة البيانات 100 = 5G (S) ر.ق 
  • باقة شريحة البيانات 165= 5G (M)ر.ق 
  • باقة شريحة البيانات 275= 5G (L)ر.ق 
  • باقة شريحة البيانات 350= 5G (XL) ر.ق 
  • باقة شريحة البيانات 500= 5G (MAX)ر.ق 

ما الذي سيحدث عند استخدام كافة الأرصدة المتوفرة في الباقة بالكامل؟

لا تقلق! فقد صممنا باقة جديدة يمكن تجديدها تلقائياً أو تفعيلها لمرة واحدة، تدعى باقة البيانات 50 ر.ق والتي تمكنك من الحصول على رصيد بيانات يتراوح بين 4 غيغابايت و250 غيغابايت.

كيف أقوم بتفعيل باقة البيانات الإضافية 50 ر.ق؟

  • تطبيق Ooredoo 
  • إرسال DP 50 عبر رسالة نصية إلى الرقم 114. 

ما الفرق بين الباقة المتجددة تلقائياً والتي يتم تفعيلها لمرة واحدة؟

  • الباقة المتجددة: وهي الباقة التي يتم تجديدها تلقائياً إلى حين إلغائها. 
  • التفعيل لمرة واحدة: وهي الباقة التي تكون صالحة لمدة 30 يوماً. 

ما الذي يتم استخدامه أولاً، باقة شريحة البيانات أو باقة البيانات الإضافية؟

سيتم استخدام رصيد باقة شريحة البيانات أولاً ثم رصيد باقة البيانات الإضافية المتجددة أو التي يتم تفعيلها لمرة واحدة.

كيف يمكنني تفعيل مفتاح توفير الشهري مع باقات شريحة البيانات 5G؟

عذراً، لا يمكن تفعيل مفتاح التوفير الشهري لباقات شريحة البيانات 5G

إذا كنت قد فعلت مفتاح التوفير الشهري مع باقة البرودباند الجوال القديمة وقمت بترقية باقتي إلى باقة شريحة البيانات 5G، هل سيتم إلغاء مفتاح التوفير الشهري؟

لا، سيبقى مفتاح التوفير الشهري مفعلاً.

Ooredoo دائماً معك! ,

آختر الطريقة المناسبة لك للاتصال بنا