بحث

ما الذي تبحث عنه اليوم؟

الخطط والعروض

هل تبحث عن شريحة جديدة أو عروض جديدة رائعة؟ ابدأ البحث هنا الآن

احصل على شريحة هيّا من Ooredoo المجانية كشريحة إلكترونية، أو شريحة فعلية مع توصيل مجاني، و دعم عملاد على مدار الساعة خلال كأس العالم FIFA قطر 2022™احصل على شريحة هيّا من Ooredoo المجانية كشريحة إلكترونية، أو شريحة فعلية مع توصيل مجاني، و دعم عملاد على مدار الساعة خلال كأس العالم FIFA قطر 2022™

ابق على اتصال وأنت في قطر

اطلب شريحة هيّا من Ooredoo المجانية.
وكهدية ترحيبية، قمنا بتزويد شريحة هيّا الخاصة بك بالبيانات والدقائق.

شريحة مجانية

شريحة هيا من Ooredoo 0 ر.ق

  • 2022 ميغابايت بيانات محلية
  • 2022 رسائل نصية محلية
  • 2022 دقيقة مكالمات محلية
  • 3 أيام صلاحية
كيفية طلب الشريحة

بكل سهولة كما يلي:

  • get fan sim أدخل رقم بطاقة هيّا الخاصة بك (كل بطاقة هيّا تؤهل للحصول على شريحة خط واحدة مجاناً)
  • get fan sim التقط صورة شخصية "سيلفي"
  • get fan sim حدد نوع الشريحة المفضل بالنسبة لك (شريحة eSIM إلكترونية أو شريحة خط تقليدية)
  • get fan sim لقد أنجزت جميع الخطوات! (سيتم تفعيل شريحة خطك بمجرد وصولك إلى قطر).

هل لديك شريحة هيا مسبقاً؟
فعل شريحتك الآن عبر خطوات سهلة وبسيطة

طوّر تجربتك أثناء التشجيع مع شريحة هيّا من Ooredoo

Quick & Fast Purchase

سهولة الحصول على الشريحة

اطلب شريحة هيّا eSIM الإلكترونية، وصوّر رمز QR وقم بتثبيته على جوالك في أقل من دقيقة. هل تفضل شريحة خط تقليدية؟ اطلب الشريحة عبر الإنترنت وسيتم توصيلها إلى باب عنوانك في قطر.

احصل عليها الآن
E-SIM Enable Network

سهولة التفعيل

اطلب شريحة هيّا قبل سفرك إلى قطر وسيتم تفعيل شريحة خطك بمجرد وصولك إلى قطر

التفعيل الآن
Widest Supernet 5G

سهولة طلب الدعم

تحتاج مساعدة؟ اطلع على قسم الأسئلة المتكررة أو تواصل مع أحد موظفينا عبر واتساب

طلب المساعدة
Ooredoo App
تحتاج المزيد من البيانات أو الدقائق؟
قم بتحميل تطبيق Ooredoo واشحن شريحة هيّا من Ooredoo بسهولة في أي وقت وفي أي مكان
Ooredoo App Ooredoo App Ooredoo App
Qatar

حيث تلتقي الرمال الذهبية بزرقة البحر

حيث تمتزج العراقة بالحداثة

حيث يلتقي الناس للاستمتاع بتجارب فريدة في الفعاليات الثقافية والأحداث الرياضية والأعمال والترفيه العائلي

المزيد في visitqatar.qa
QatarQatar

تحتاج للمساعدة؟

اطلع على الأسئلة المتكررة حول خدمة الشهري

مركز المساعدة

مركز المساعدة

  • ما هي فوائد شريحة هيّا؟ وما هي الأرصدة التي يمكن إضافتها للشريحة؟
  • تتضمن شريحة هيّا من Ooredoo 2022 ميغابايت بيانات، و2022 دقيقة محلية و2022 رسالة نصية محلية صالحة لثلاثة أيام.

  • كيف يمكنني معرفة رصيد شريحة هيّا؟
  • يمكن للعملاء معرفة رصيدهم بطلب الرقم *129#، أو من خلال تطبيق Ooredoo.

  • هل يمكنني تجديد رصيد شريحة هيا المجاني؟
  • للأسف لا يمكنك ذلك، فالرصيد المجاني الأوّلي الموجود في شريحة هيّا لن يتم تجديده

  • ما هي شروط وأحكام شريحة هيّا؟
    • يحق للعملاء الحصول على شريحة هيّا واحدة، مع كل بطاقة هيّا.
    • الانتقال من أو إلى مزودي خدمات اتصالات الآخرين أو تغيير الملكية أو الانتقال إلى خدمة الاتصالات آجلة الدفع لا تنطبق على شريحة هيّا.
    • تطبق الشروط والأحكام الاعتيادية لخدمة هلا مسبقة الدفع على شريحة هيّا
  • كيف يمكنني تحويل الرصيد لعملاء آخرين يستخدمون شريحة هيّا؟
  • اطلب الرقم #المبلغ*رقم الجوال*130*، أو من خلال خدمة التحويل السهل عبر تطبيق Ooredoo .

  • هل يمكنني تفعيل شريحة هيّا كشريحة إلكترونية eSim؟
  • نعم.

  • كيف يمكنني الحصول على بيانات إضافية على شريحة هيّا؟
  • يمكنك إعادة تعبئة رصيدك باستخدام أي من وسائل تعبئة رصيد  هلا الاعتيادية مثل: تعبئة البيانات أو تعبئة هلا سوبر أو فلكسي للحصول على رصيد بيانات إضافي.

  • كيف يمكنني الحصول على دقائق مكالمات دولية و/أو محلية إضافية؟
  • يمكنك إعادة تعبئة رصيدك باستخدام خيارات تعبئة الرصيد المتاحة، مثل: هلا سوبر أو فلكسي للحصول على دقائق مكالمات محلية أو دولية إضافية.

  • ما هي تكلفة استخدام البيانات الإضافية بعد انتهاء رصيد شريحة هيّا؟
  • يرجى الاطلاع على الجزء الخاص بالتعرفة الاعتيادية لخدمة هلا عبر https://www.ooredoo.qa/web/ar/prepaid-plans

  • ما هي الخيارات المتاحة لشراء المزيد من دقائق الاتصالات المحلية؟
  • الخيار المتاح للحصول على مزيد من دقائق المكالمات المحلية هو بطاقة تعبئة هلا سوبر.

  • هل يمكنني إجراء مكالمات محلية بعد انتهاء رصيدي المخصص للمكالمات المحلية؟
  • لا، لن يكون بإمكانك إجراء مكالمات محلية بعد انتهاء رصيد شريحة هيّا في حال لم يتم تفعيل أي بطاقة تعبئة رصيد.

  • ما هي تكلفة الدقائق المحلية والرسائل النصية المحلية الإضافية بعد استخدام رصيدي في شريحة هيّا؟
  • يرجى الاطلاع على الجزء الخاص بالتعرفة الاعتيادية لخدمة هلا عبر https://www.ooredoo.qa/web/ar/prepaid-plans

  • هل يمكنني إضافة دقائق مكالمات ورسائل نصية دولية إلى شريحة هيّا؟
  • يرجى الاطلاع على الجزء الخاص بالتعرفة الاعتيادية لخدمة هلا عبر https://www.ooredoo.qa/web/ar/prepaid-plans

  • ما هي الخدمات التي يتم احتساب نقاط فلكسي مقابلها؟
  • البيانات المحلية، والمكالمات والرسائل النصية المحلية، والمكالمات والرسائل النصية الدولية.

  • ما مدة صلاحية نقاطي فلكسي؟
  • تعتمد مدة صلاحية نقاط فلكسي على فئة بطاقة فلكسي التي يتم تفعيلها.

  • ما هي فئات تعبئة رصيد فلكسي؟
  • 5 ر.ق، 10 ر.ق، 20 ر.ق، 30 ر.ق، 60 ر.ق، 100 ر.ق، 150 ر.ق، 200 ر.ق.

  • كيف يتم استهلاك نقاط فلكسي؟
    • يتم استهلاك نقاط فلكسي بخصم النقاط حسب نوع الخدمة التي يستخدمها العملاء.
    • يبين الجدول التالي طريقة احتساب نقاط فلكسي مقابل الخدمات:
    بيانات محلية مكالمات محلية مكالمات دولية رسائل نصية (محلية ودولية)
    7 ميغابايت= 1 نقطة دقيقة واحدة = نقطة واحدة دقيقة واحدة = 1 إلى 65 نقطة* رسالة نصية واحدة = نقطة واحدة

    * سعر الاتصالات الدولية (نقاط فلكسي/ دقيقة): الدول التي يمكن استخدام النقاط للاتصال بها

  • هل يمكنني استبدال نقاط فلكسي غير المستخدمة بمبالغ نقدية؟
  • لا يمكن استبدال نقاط فلكسي غير المستخدمة بأي مبلغ نقدي

  • هل يمكنني تفعيل أكثر من بطاقة تعبئة؟
  • نعم يمكنك تفعيل عدة بطاقات تعبئة.

  • هل تتغير مدة صلاحية خطي في حال قمت بتعبئة بطاقة فلكسي؟
  • ستنتهي صلاحية شريحة هيّا بتاريخ 23 يناير 2023 بغض النظر عن أي فترة صلاحية خط تحصل عليها نتيجة قيامك بتعبئة الرصيد عدة مرات.

  • هل يمكن ترحيل نقاطي غير المستخدمة في خدمة فلكسي لاستخدامها مستقبلاً؟
  • نعم، وذلك في حالة تفعيل بطاقة فلكسي أخرى.

  • ما هي باقة الاتصالات الدولية الموصى باستخدامها من قبل المشجعين الزائرين؟
  • تعد بطاقة فلكسي أفضل خيار، فهي تتيح للمستخدمين أفضل أسعار للاتصالات الدولية.

  • ما هي مزايا باقات هلا الدولية للزوار، ما هي مدة صلاحيتها وما هي الفئات المتوفرة ضمنها؟
  • 10.9ر.ق

    باقة هلا الدولية للزوار 3 دولار أمريكي

    15 دقيقة دولية إلى 121 دولة. الصلاحية: 3 أيام

    18.2ر.ق

    باقة هلا الدولية للزوار 5 دولار أمريكي

    30 دقيقة دولية إلى 121 دولة. الصلاحية: 5 أيام

    36.4ر.ق

    باقة هلا الدولية للزوار 10 دولار أمريكي

    60 دقيقة دولية إلى 121 دولة. الصلاحية: 10 أيام

  • هل يمكنني تفعيل عدة باقات هلا دولية للزوار؟
  • نعم

  • هل باقة هلا الدولية للزوار قابلة للتجديد تلقائياً؟
  • لا

  • ماذا سيحدث لأرصدتي الحالية وللصلاحية في حال بتفعيل باقة هلا الدولية للزوار عدة مرات؟
  • سيكون لكل معاملة تفعيل تاريخ بدء وانتهاء خاصين بها.

تواصل معنا

نحن متوفرون لخدمتك على مدار الساعة.

24X7 <br/> HOTLINES
24X7
HOTLINES

تواصل معنا

Close

مركز الاتصال

111

تتبع لمشغلين آخرين

44200700 974+

هواتف تتبع لمشغلين آخرين في قطر:

44380000 974+

لاستعلامات دليل الهاتف.

180

تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني!

[email protected]