شروط وأحكام باقة بيتنا

• تعاريف
  • تشير ”أريد“ إلى شركة الاتصالات التي تقدم هذه الخدمة.
  • يشير ”المالك“ إلى صاحب الخدمة الأساسي لخدمات الهاتف المحمول التي تقدمها ”أريد“.
  • يشير ”المستخدم النهائي“ إلى الفرد الذي حصل على إذن من المالك لاستخدام الخدمة وتقديم تفاصيل البطاقة الشخصية القطرية الخاصة به كمعلومات ثانوية لمشاركتها مع وزارة الداخلية للسماح بالوصول إلى خدمات مطراش الحكومية.
• الغرض
  • الغرض من هذه الخدمة هو السماح للمستخدمين النهائيين بتقديم تفاصيل البطاقة الشخصية القطرية الخاصة بهم كمعلومات ثانوية، بموافقة المالك، لالمتثال للوائح الحكومية للوصول إلى خدمات مطراش.
• الموافقة والتفويض
  • من خالل التوقيع على هذه الاتفاقية، يمنح المالك الإذن للمستخدم النهائي المحدد بإدخال تفاصيل البطاقة الشخصية القطرية الخاصة به كتعريف ثانوي لخدمات الهاتف المحمول التي تقدمها ”أريد“
• مسؤوليات المالك والمستخدم النهائي
  • يقر المالك بأنه المسؤول الوحيد عن الحصول على الموافقة الالزمة من المستخدم النهائي والتأكد من أن لديه السلطة القانونية لتقديم تفاصيل البطاقة الشخصية القطرية الخاصة به.
  • يقر المالك بأنه سيبلغ المستخدم النهائي بالغرض من تقديم تفاصيل البطاقة الشخصية القطرية الخاصة به وكيفية استخدام ”أريد“ لهذه المعلومات.
  • يفهم المستخدم النهائي ويقر بأن أي بيانات شخصية تتعلق باستخدامه لخدمات الهاتف المحمول ستعتبر بيانات شخصية للمالك وليس للمستخدم النهائي، ويؤكد أنه لا يعترض على الكشف عن هذه البيانات الشخصية إلى المالك.
  • يتحمل المالك والمستخدم النهائي مسؤولية تقديم تفاصيل دقيقة وحديثة لبطاقة الهوية القطرية. أي عدم دقة أو تناقضات في المعلومات المقدمة هي مسؤولية المالك و/أو المستخدم النهائي.
  • يوافق المالك والمستخدم النهائي على أن الميزات التي يتم تمكينها من خالل توفير تفاصيل بطاقة الهوية القطرية الثانوية سيتم استخدامها فقط لألغراض المشروعة والمصرح بها. ولا يجوز لهم الانخراط في أي أنشطة غير قانونية أو احتيالية أو غير مصرح بها باستخدام هذه المعلومات.
  • يوافق المالك والمستخدم النهائي على عدم استخدام الميزات المكتسبة في أي أنشطة قد تنتهك حقوق أو خصوصية أو أمن أي فرد أو كيان، أو تنتهك أي قوانين أو لوائح معمول بها.
  • يفهم المالك والمستخدم النهائي سياسة خصوصية ”أريد“ ويوافقان عليها، والتي توضح كيفية جمع المعلومات الشخصية واستخدامها والكشف عنها.
• مسؤوليات ”أريد“
  • توافق ”أريد“ ً على التعامل مع جميع تفاصيل البطاقة الشخصية القطرية وفقا لقوانين حماية البيانات والخصوصية المعمول بها.
  • ستقوم ”أريد“ بمشاركة تفاصيل البطاقة الشخصية القطرية المقدمة مع السلطات الحكومية ذات الصلة بما يتوافق مع القوانين واللوائح المحلية لتوفير وصول المستخدم النهائي إلى خدمات مطراش.
• تحديد المسؤولية
  • ما لم ينص القانون أو اللوائح المعمول بها على خالف ذلك، فإن ”أريد“ لا نتحمل مسؤولية دفع تعويض لك عن أي خسائر مباشرة أو غير مباشرة أو تبعية، بغض النظر عما إذا كان من الممكن توقع هذه الخسارة، أو أي خسارة أخرى لا تنتج عن الإهمال الجسيم من جانب ”أريد“ فيما يتعلق بأي سوء استخدام أو الكشف غير المصرح به عن تفاصيل البطاقة الشخصية القطرية المقدمة من المالك أو المستخدم النهائي.
  • يتحمل المالك والمستخدم النهائي المسؤولية الكاملة عن دقة وصحة وأمن تفاصيل البطاقة الشخصية القطرية المقدمة. أي عواقب تنشأ عن سوء الاستخدام أو الكشف غير المصرح به لهذه التفاصيل تقع على عاتق المالك أو المستخدم النهائي.
• إلغاء الخدمة
  • يجوز للمالك إنهاء هذه الخدمة في أي وقت عن طريق تقديم إشعار كتابي إلى ”أريد“. عند إلغاء الخدمة، ً سيتم حذف أي تفاصيل للبطاقة الشخصية المخزنة للمستخدم النهائي وفقا لقوانين حماية الخصوصية المعمول بها.
  • يجوز للمستخدم النهائي طلب إزالة تفاصيل بطاقة البطاقة الشخصية الثانوية من النظام في أي وقت عن طريق تقديم إشعار كتابي إلى ”أريد“. عند استالم هذا الإشعار، ستقوم ”أريد“ ً بحذف تفاصيل البطاقة الشخصية وفقا قوانين حماية الخصوصية المعمول بها. ً ا ودون سابق
  • تحتفظ ”أريد“ بالحق في إنهاء وحذف بطاقة الشخصية القطرية الثانوية فور إنذار إذا علمت بأي سوء استخدام أو إفشاء غير مصرح به أو أنشطة غير قانونية مرتبطة بالتفاصيل المقدمة من قبل المالك أو المستخدم النهائي.
• إجراء استبدال الشريحة للخدمات مع البطاقة الشخصية القطرية الثانوية
  • في حال تمت الحاجة إلى شريحة جديدة لخدمة مسجلة تحت تفاصيل البطاقة الشخصية القطرية الثانوية، يتعين على كل من المالك والمستخدم النهائي زيارة منافذ البيع التابعة لـ ”أريد“ ً معا لعملية استبدال الشريحة.
  • ومع ذلك، يحتفظ المالك بالحق في طلب شريحة جديدة دون حضور المستخدم النهائي. وفي مثل هذه الحالات، سيتم حذف تفاصيل البطاقة الشخصية الثانوية المرتبطة بالخدمة. سيتم تفعيل الشريحة الجديدة فقط بعد 48 ساعة من وقت إخطار الحكومة بإزالة تفاصيل البطاقة الشخصية القطرية الثانوية.
• الإقرار بالاتفاقية وفهمها
  • تشكل هذه الاتفاقية التفاهم الكامل بين الطرفين وتحل محل جميع الاتفاقيات السابقة.
  • ً أي تعديل أو تغيرعلى هذه الاتفاقية يجب أن يكون كتابيا ً وموقعا من قبل الطرفين.
• تسوية المنازعات
  • ذا كانت لديك شكوى بشأن هذه الخدمة، فإنك توافق على منح ”أريد“ فرصة لحل مطالبتك عن طريق إرسال وصف مكتوب للشكوى إلى ”أريد“، أو الاتصال بـ ”أريد“ عبر منافذ البيع التابعة لـ ”أريد“، أو مركز اتصال ”أريد“ أو صفحة الويب الخاصة بخدمة العمالء على الموقع الإلكتروني.
  • موقع ”أريد“ الإلكتروني: qa.ooredoo.www. بالإضافة إلى ذلك، قد تتمكن من اللجوء إلى المنتديات القانونية أو آليات حل النزاعات الأخرى، بما في ذلك تلك التي تقدمها هيئة تنظيم الاتصالات الحكومي على qa.gov.cra.www عندما لا تتمكن ”أريد“ من حل الشكوى بشكل يرضيك.
• القانون المتبع
  • تخضع هذه الاتفاقية لقوانين المتبعة بدولة قطر.