شروط وأحكام الطلب المسبق
- يجب على العملاء الذين يرغبون في الطلب مسبقاً تقديم رقم بطاقة شخصية قطرية ساري الصلاحية للتحقق من الطلب المسبق. سيتم إلغاء الطلبات المسبقة التي تحتوي على رقم بطاقة شخصية قطرية غير صحيحة أو لا يتطابق مع سجلاتنا. وسيتم التحقق من البطاقة الشخصية القطرية المقدمة عند توصيل الجهاز أو استلامه.
- يمكن للعملاء الطلب مسبقاً اعتباراً من يوم السبت 12 سبتمبر2026 ، ويخضع ذلك لتوفر الكمية. وسوف يتم توصيل الأجهزه في تاريخ 18 سبتمبر 2026 الساعة 4 عصرا
- يجب على العميل أيضاً تقديم رقم جوال قطري ساري المفعول وعنوان بريد إلكتروني صحيح لتلقي تأكيد الطلب المسبق وإشعار التسليم.
- يجب على العميل أيضاً تقديم تفاصيل عنوان وطني قطري ساري المفعول وفقاً لعنوان اللوحة الزرقاء (المنطقة، الشارع، رقم المبنى/الفيلا).
- لا يمكن للعميل تغيير اختياره للجهاز بعد تقديم الطلب المسبق.
- يمكن للعملاء طلب جهازين كحد أقصى لكل رقم بطاقة شخصية قطرية، ولا يمكن طلب أكثر من جهاز واحد في كل عملية طلب مسبق فعالة.
- سيتم توفير الأجهزة عبر خدمة التوصيل إلى المنازل أو الاستلام من المراكز المحددة فقط.
- إذا تم قبول الطلب المسبق عبر أنظمة أريدُ، فسيكون الطلب المسبق صالحاً لمدة سبعة (7) أيام من وقت استلام الإشعار أو الاتصال لتسليم الهاتف (صلاحية الطلب المسبق). إذا لم يقبل العميل استلام الجهاز خلال 7 أيام من الحصول على إشعار التسليم، فلن يكون الطلب المسبق صالحاً وسيتم إلغاؤه. وسيتم بعد ذلك إعادة المبلغ المدفوع عبر تطبيق سياسة وإجراءات استرداد المبالغ الاعتيادية.
- في حال الإلغاء لأي سبب من الأسباب، سيتم إعادة المبلغ الذي دفعه العميل خلال 14 يوم عمل وفقًا لسياسة استرداد المبالغ.
- لن تكون أريدُ قطر مسؤولة عن أي تأخير في توفر الكميات أو إطلاق الهواتف لأي سبب من الأسباب، ويقر العميل بأن أي تأخير من هذا القبيل خارج عن نطاق سيطرة أريدُ قطر.
- للحصول على الدعم، يمكن للعميل الاتصال على الرقم 111 أو التواصل معنا عبر: [email protected].