بحث

ما الذي تبحث عنه اليوم؟

الخطط والعروض

هل تبحث عن شريحة جديدة أو عروض جديدة رائعة؟ ابدأ البحث هنا الآن

الأجهزة

أجهزة تناسب احتياجاتك وأسلوب حياتك الحديث إلى جانب مزايا حصرية

بيتنا

ارتقِ بتجربة اتصال عائلتك مع باقات أريدُ العائلية المتميزة.

بيتنا برو

3 خطوط مشمولة

خطان رئيسيان+ خط ثانوي

800 ر.ق
شهرياً

الأرصدة لكل خط رئيسي:​​

غير محدودة

بيانات (في قطر ودول مجلس التعاون الخليجي)

غير محدودة

مكالمات ورسائل نصية محلية (في قطر ودول مجلس التعاون الخليجي)

الأرصدة الأخرى للخط الرئيسي

Benefits
بيانات واتساب غير محدودة
Benefits
بيانات غير محدودة للتواصل الاجتماعي
لغاية 3 من مزايا الترفيه
اشتراك UrbanPoint

أرصدة مشتركة بين جميع الخطوط

Benefits
مكالمات غير محدودة (بين خطوط العائلة)
لغاية 200 مكالمات ورسائل نصية دولية (إلى الوجهة المفضلة لديك)
تفاصيل الباقة اختر الخطة

بيتنا بريميوم

5 خطوط مشمولة

خطان رئيسيان+ 3 خطوط ثانوية

1500 ر.ق
شهرياً

الأرصدة لكل خط رئيسي:​​

غير محدودة

بيانات (في قطر ودول مجلس التعاون الخليجي)

غير محدودة

مكالمات ورسائل نصية محلية (في قطر ودول مجلس التعاون الخليجي +31 دولة)

الأرصدة الأخرى للخط الرئيسي

Benefits
بيانات واتساب غير محدودة
Benefits
بيانات غير محدودة للتواصل الاجتماعي
لغاية 5 من مزايا الترفيه
اشتراك UrbanPoint

أرصدة مشتركة بين جميع الخطوط

Benefits
مكالمات غير محدودة (بين خطوط العائلة)
لغاية 400 مكالمات ورسائل نصية دولية (إلى الوجهة المفضلة لديك)
تفاصيل الباقة اختر الخطة

بيتنا النخبة

5 خطوط مشمولة

5 خطوط رئيسية مع بيانات مشتركة غير محدودة

4000ر.ق
/شهرياً

الأرصدة لكل خط رئيسي:​​

غير محدودة

بيانات (في قطر ودول مجلس التعاون الخليجي)

غير محدودة

مكالمات ورسائل نصية محلية (في قطر ودول مجلس التعاون الخليجي)

لغاية 2500

مكالمات ورسائل نصية دولية

إضافات

Benefits
200 غيغابايت بيانات تجوال
Benefits
500 مكالمة ورسالة نصية أثناء التجوال
المزايا الترفيهية
اشتراك Urban Point
5 خدمة ركن السيارات لكبار الشخصيات
2 خدمات المها
تفاصيل الباقة اختر الخطة

لماذا بيتنا؟

  • Exclusive offers and premium partners
    عائلة واحدة. باقة واحدة. فاتورة واحدة.

    أدِر جميع خطوط عائلتك ضمن باقة متميزة واحدة وفاتورة واحدة، مصممة لتوفير البساطة والوضوح وتجربة أكثر تميزًا.

  • Superior care through dedicate VIP call center
    مكالمات غير محدودة داخل العائلة

    ابقَ على اتصال بسهولة مع أحبائك من خلال مكالمات محلية غير محدودة بين جميع أفراد العائلة ضمن باقتك، لتكون تجربة التواصل اليومية بسيطة وسلسة.

  • Stay always connected with 5 unlimited mobile plans
    مزايا تجوال عالمية

    استمتع بمزايا تجوال مميزة عبر وجهات رئيسية، لتبقى عائلتك على اتصال أينما كنتم، دون الحاجة إلى إضافات متعددة.

  • Stay always connected with 5 unlimited mobile plans
    خصّص باقتك حسب احتياجاتك

    صمّم باقتك لتناسب كل فرد من أفراد عائلتك، مع خيارات مرنة تتكيف مع مختلف أنماط الاستخدام وأساليب الحياة.

تفاصيل الباقة
  • تشمل باقات أريدُ بيتنا برو، وبيتنا بريميوم، وبيتنا النخبة ("الباقات العائلية") عدة خطوط جوال ضمن باقة تعرفة واحدة وفاتورة واحدة.
  • تُمنح أرصدة الباقة العائلية وفقاً لدورة الفاتورة، ويتم تجديد الأرصدة مع بدء كل دورة فاتورة جديدة.
  • لا يتم ترحيل أي أرصدة ضمن الباقات. وبمجرد إصدار الفاتورة، سيتم إلغاء أي رصيد غير مستخدم من الباقات المختارة.
  • في حال احتاج العميل إلى أرصدة أكثر، تتوفر اشتراكات إضافية مقابل رسوم إضافية. ويمكن للعملاء الاختيار بين الاشتراك المتكرر أو لمرة واحدة. ويتم تجديد الاشتراك المتكرر شهريًا مع أرصدة الباقة الرئيسية، في حين ستنتهي الاشتراكات لمرة واحدة في نهاية دورة الفاتورة.
  • الخطوط الثانوية:
    • تتوفر الخطوط الثانوية كجزء من خيارات باقتي بيتنا برو وبيتنا بريميوم. ويمكن للعملاء اختيار أي نوع من الخطوط لتفعيله لكل خدمة فردية مشمولة ضمن الباقة العائلية.
    • يمكن طلب تغيير نوع الخط الثانوي في أي وقت، ويُطبق التغيير المطلوب اعتبارًا من بداية دورة الفاتورة التالية.
    • عند اختيار خيار "الأرصدة لخط هلا" كخيار للخط الثانوي، يجب على مالك الباقة العائلية اختيار رقم هلا الذي يريد إرسال الأرصدة إليه. ويمكن أن يكون خط هلا عائداً للعميل نفسه أو لأي عميل طرف ثالث.
    • سيتم تفعيل ميزة "الأرصدة لخط هلا" على رقم هلا المحدد شهريًا إلى أن يقوم مالك الباقة العائلية بإلغاء هذه الميزة أو يتم إنهاء خط هلا.
    • في حال احتاج خط هلا الذي يحصل على ميزة "الأرصدة لخط هلا" إلى أرصدة أكثر أو إلى أنواع أخرى من الأرصدة، فيمكنه استخدام خدمات هلا الاعتيادية، وتعبئة الرصيد، وأسعار الدفع المسبق. ولن يتم احتساب أي استخدام إضافي أو اشتراكات إضافية تتم على خط هلا ضمن تعرفة الباقة العائلية.
    • إضافةً إلى أرصدة البيانات والمكالمات، توفر ميزة "الأرصدة لخط هلا" تمديدًا لصلاحية الخط لمدة 30 يومًا لخط هلا الذي تم تفعيل الميزة عليه.
    • ونظراً لربطه بالباقة العائلية، يمكن لخط هلا إجراء مكالمات محلية غير محدودة بين جميع الخطوط المشمولة بنفس باقة التعرفة العائلية.
  • البيانات:
    • يوفر الخط الرئيسي في باقة بيتنا برو 100 غيغابايت بيانات محلية وبيانات التجوال بالسرعة الكاملة في دول مجلس التعاون الخليجي. وبعد استخدام 100% من الأرصدة بالسرعة الكاملة، سيتم تخفيض السرعة إلى 10 ميغابت في الثانية، وسيستمتع العميل بـ 500 غيغابايت بهذه السرعة. وبعد استخدام 500 غيغابايت الإضافية، سيتم تخفيض السرعة إلى 128 كيلوبت في الثانية، مع استمرار إمكانية الوصول غير المحدود إلى الإنترنت بسرعة أبطأ.
    • يوفر الخط الرئيسي في باقة بيتنا بريميوم 300 غيغابايت بيانات محلية وبيانات التجوال في 36 دولة مختارة بالسرعة الكاملة. وبعد استخدام 100% من الأرصدة بالسرعة الكاملة، سيتم تخفيض السرعة إلى 10 ميغابت في الثانية، وسيستمتع العميل بـ 500 غيغابايت بهذه السرعة. وبعد استخدام 500 غيغابايت الإضافية، سيتم تخفيض السرعة إلى 128 كيلوبت في الثانية، مع استمرار إمكانية الوصول غير المحدود إلى الإنترنت بسرعة أبطأ.
    • يوفر الخط الرئيسي في باقة بيتنا النخبة 1000 غيغابايت بيانات محلية وبيانات التجوال في 36 دولة مختارة بالسرعة الكاملة. وبعد استخدام 100% من أرصدة السرعة الكاملة، سيتم تخفيض السرعة إلى 10 ميغابت في الثانية، وسيستمتع العميل بـ 500 غيغابايت بهذه السرعة. وبعد استخدام 500 غيغابايت الإضافية، سيتم تخفيض السرعة إلى 128 كيلوبت في الثانية، مع استمرار إمكانية الوصول غير المحدود إلى الإنترنت بسرعة أبطأ.
    • يوفر خط الأطفال الثانوي 15 غيغابايت بيانات محلية بالسرعة الكاملة. وبعد استخدام 100% من الأرصدة الممنوحة، سيتم تخفيض السرعة إلى 128 كيلوبت في الثانية، مع استمرار إمكانية الوصول غير المحدود إلى الإنترنت بسرعة أبطأ.
    • الخط الثانوي المخصص للبيانات فقط يوفر 75 غيغابايت بيانات محلية بالسرعة الكاملة. وبعد استخدام 100% من الأرصدة الممنوحة، سيتم تخفيض السرعة إلى 128 كيلوبت في الثانية، مع استمرار إمكانية الوصول غير المحدود إلى الإنترنت بسرعة أبطأ.
    • توفر باقة "الأرصدة لخط هلا" الثانوية 12 غيغابايت بيانات محلية بالسرعة الكاملة. وبعد استخدام 100% من الأرصدة الممنوحة، سيتم تخفيض السرعة إلى 128 كيلوبت في الثانية، مع استمرار إمكانية الوصول غير المحدود إلى الإنترنت بسرعة أبطأ.
    • تقتصر ميزة بيانات التجوال غير المحدودة في دول مجلس التعاون الخليجي المشمولة في باقة بيتنا برو على الدول التالية: المملكة العربية السعودية، سلطنة عُمان، الكويت، الإمارات العربية المتحدة، والبحرين.
    • تقتصر ميزة بيانات التجوال غير المحدودة في 36 دولة المشمولة في باقتي بيتنا بريميوم وبيتنا النخبة.
  • بيانات واتساب ووسائل التواصل الاجتماعي:
  • تتوفر ميزة بيانات واتساب تلقائيًا للخطوط الرئيسية، وخط الأطفال الثانوي، وباقة "الأرصدة لخط هلا" ضمن الباقة العائلية.
  • تتوفر ميزة بيانات وسائل التواصل الاجتماعي تلقائيًا فقط للخطوط الرئيسية ضمن الباقة العائلية.
  • في الخطوط التي تشمل أرصدة بيانات واتساب، لن يتم احتساب الاستخدام من رصيد البيانات الرئيسي عند استخدام خدمات واتساب عبر خدمة البيانات المحلية.
  • في الخطوط التي تشمل أرصدة بيانات واتساب ووسائل التواصل الاجتماعي، لن يتم احتساب الاستخدام من رصيد البيانات الرئيسي عند استخدام خدمات واتساب، وتيك توك، وسناب شات، وانستجرام، وفيسبوك، وخرائط Google عبر خدمة البيانات المحلية.
  • لا تشمل أرصدة بيانات واتساب ووسائل التواصل الاجتماعي محتوى الطرف الثالث، والذي يشير إلى أي محتوى يتم فتحه خارج تطبيقات وسائل التواصل الاجتماعي.
  • تكون بيانات واتساب ووسائل التواصل الاجتماعي صالحة فقط عند استخدام التطبيقات الرسمية لخدمات وسائل التواصل الاجتماعي المعنية.
  • سيؤثر استخدام VPN عند استهلاك بيانات واتساب ووسائل التواصل الاجتماعي على تحديد حركة البيانات، ولن يُحتسب ضمن أرصدة بيانات واتساب ووسائل التواصل الاجتماعي.
  • تقتصر هذه الميزة على الاستخدام المحلي فقط.
  • بناءً على ما سبق، فإن استخدام بيانات واتساب ووسائل التواصل الاجتماعي أثناء التجوال سيتم احتسابه من رصيد بيانات التجوال المتاح أو سيتم احتسابه على أنه خارج الباقة.
  • ميزة بيانات واتساب ووسائل التواصل الاجتماعي المشمولة مخصصة للاستخدام الشخصي فقط، ولا يجوز استخدامها للأغراض التجارية أو لأغراض البث الجماعي. وسيتم إشعار العملاء الذين يُعتبر استخدامهم مفرطًا مسبقًا، وفي حال اعتبار استخدام العميل زائداً، فسيتم تحذيره مقدماً. وفي حال استمرار الاستخدام الزائد، فقد يتم اللجوء إلى إلغاء الخدمة.
  • المكالمات والرسائل النصية المحلية:
    • تطبق سياسة الاستخدام العادل للمكالمات والرسائل النصية غير المحدودة لجميع الخطوط الرئيسية ضمن الباقات العائلية بواقع 20,000 وحدة شهريًا.
  • توفر باقة بيتنا برو أيضًا مكالمات ورسائل نصية غير محدودة أثناء تجوال العميل في دول مجلس التعاون الخليجي التالية: المملكة العربية السعودية، سلطنة عُمان، الكويت، الإمارات العربية المتحدة، والبحرين.
  • توفر باقات بيتنا بريميوم وبيتنا النخبة أيضًا مكالمات ورسائل نصية غير محدودة أثناء تجوال العميل في 36 دولة مختارة.
    • جميع الخطوط الرئيسية والثانوية، بما في ذلك خط هلا الذي يستقبل ميزة "الأرصدة لخط هلا"، يمكن من خلالها إجراء مكالمات غير محدودة مشمولة ضمن نفس الباقة العائلية.
  • الأرصدة الدولية:
    • تُطبق الدقائق والرسائل النصية الدولية المشمولة ضمن الباقات العائلية والمصنفة كوجهات شريكة، أو وجهات غير شريكة، أو مناطق جغرافية مثل بلاد الشام، والمغرب العربي، وأوربا، وغيرها.
    • يتمتع العملاء المشتركون في الباقات العائلية بالمرونة لتغيير الأرصدة الدولية المشتركة المتوفرة إلى وجهة أخرى دون أي رسوم إضافية. ويمكن للمشتركين طلب تغيير الوجهة الدولية في أي وقت، وسيُطبق التغيير في دورة الفاتورة التالية.
    • يمكن تغيير الدقائق عبر تطبيق أريدُ، أو خدمة مساعدة العملاء عبر واتساب، أو مركز خدمة العملاء بالاتصال على 111، أو في أي من مراكز أريدُ.
    • سيتم استخدام الأرصدة المشتركة المتوفرة ضمن الباقات العائلية وفق مبدأ الأسبقية في الاستخدام بين الخطوط الرئيسية ضمن الباقة العائلية وخطوط الأطفال، إن وُجدت وكانت مفعلة.
  • يجب على العملاء الراغبين في تفعيل المكالمات الدولية بالأسعار الاعتيادية للخطوط الرئيسية ضمن الباقة العائلية إلغاء الاشتراك في مفتاح Worry-Free Key. وستُطبق الأسعار الاعتيادية.
  • أرصدة التجوال:
    • تقتصر ميزة بيانات التجوال غير المحدودة في 36 دولة ضمن باقات بيتنا بريميوم وبيتنا النخبة.
    • تشمل باقات بيتنا أرصدة إضافية لبيانات التجوال صالحة على شبكات شركاء جواز أريدُ.
    • بند "عدم التجوال الدائم" – الباقات العائلية مخصصة للاستخدام الشخصي فقط. وستقوم أريدُ بمراقبة استخدام الباقات العائلية، وقد تقوم بتقييد الاستخدام المتواصل لفترة طويلة لخدمات التجوال، إذا تطلب الأمر. وسيتم تحديد شروط هذا التقييد في وقت تقديمها.
    • أي استخدام للبيانات في وجهات أخرى أو خارج أي أرصدة ممنوحة ضمن الباقة سيتم تقييدها تلقائياً من خلال مفتاح Worry-Free ، والذي يحمي العميل من الرسوم غير المتوقعة.
    • وبالنسبة للعملاء الذين يريدون تفعيل المكالمات بالأسعار الاعتيادية، فيجب إلغاء الاشتراك بمفتاح Worry-Free، وستطبق الأسعار الاعتيادية للتجوال.
  • المزايا الإضافية:
    • يمكن طلب الاشتراكات في المزايا الإضافية عبر تطبيق أريدُ فقط.
    • يمكن للعملاء اختيار المزايا بناءً على عدد الخيارات الإضافية المتاحة في باقتهم لكل دورة فاتورة. وفي حال اشترك العميل في ميزة خلال منتصف دورة الفاتورة، فلن يتمكن من تغييرها إلا بعد 30 يومًا. وبعد طلبها، يمكن أيضًا التبديل بين المزايا بعد 30 يومًا. ويجب على العملاء طلب إيقاف الميزة الحالية قبل نهاية دورة الفاتورة، وستصبح أي ميزة جديدة متاحة مع بداية الدورة التالية.
    • بمجرد إلغاء الاشتراك غير النشط، يمكن للعميل اختيار الميزة نفسها مرة أخرى أو اختيار ميزة مختلفة من الخيارات المتاحة.
    • في حال عدم استخدام اشتراك مفعل لإحدى المزايا الإضافية لمدة ثلاثة أشهر متتالية، فسيتم إلغاؤه تلقائياً.
    • يتيح الاشتراك في باقة بيتنا النخبة للعملاء فرصة الاستفادة مرتين من خدمة واحدة من خدمات المها من الفئة الذهبية خلال العام، والتي تشمل خدمات الوصول أو المغادرة عبر مطار حمد الدولي. المزيد من المعلومات في: https://www.qatarairways.com/en/hia-hamad-international-airport/al-maha-services.html.
    • يتيح كل اشتراك في باقة بيتنا النخبة للعملاء استخدام خدمتين (2) مشمولتين من خدمة المها للاستقبال والمساعدة خلال العام. ولا يعتمد عدد خدمات المها المشمولة على عدد الخطوط المرتبطة بخدمة بيتنا.
    • سيحصل مشتركو باقة بيتنا النخبة على 5 (خمسة) قسائم VIP لركن السيارات شهريًا من Mr. Valet وWait Valet. ولا يعتمد عدد خدمات ركن السيارات المشمولة على عدد الخطوط المرتبطة بخدمة بيتنا.
    • تتوفر مزايا قسائم VIP لركن السيارات على أساس شهري، ويتم تجديد الأرصدة في اليوم الأول من كل شهر.
    • يتم توفير خدمة ركن السيارات من قبل شركاء أريدُ في - Wait Valet وMr. Valet. وتختلف قائمة المواقع المتاحة حسب الشريك، وقد تتغير في أي وقت.
    • يمكن لـ أريدُ تغيير قائمة مزايا أسلوب الحياة المتاحة وعددها دون إشعار مسبق.
  • تُطبق أسعار الاستخدام خارج الباقة الاعتيادية المعمول بها على جميع باقات أريدُ الشهرية على الباقات العائلية.
  • يمكن تفعيل مفتاح Worry Free Key للخطوط الرئيسية والثانوية.
  • العميل الذي يحصل على الخصم على الرقم المميز عند تفعيل خط رئيسي أو ثانوي جديد ضمن الباقة العائلية سيتوجب عليه دفع قيمة (تعتمد على الأشهر المتبقية) وفقاً للخصم المستخدم على الرقم المميز في حال قام بإنهاء الخط أو تخفيض الباقة إلى باقة أقل قبل إكمال مدة 12 شهرًا.
  • الرفاهية مع المها - خدمة الاستقبال والترحيب في مطار حمد الدولي
    بدءاً من تاريخ تفعيل الخدمة، ستحصل مع بيتنا على خدمتين من خدمات المها المميزة كل عام لكل حساب بيتنا.
  • الراحة مع خدمة ركن السيارات لكبار الشخصيات
    عند تفعيل خدمة بيتنا، يمكنك الحصول على أربع قسائم ركن سيارات لكبار الشخصيات كل شهر لكل حساب بيتنا. سيتم تحديث رصيد القسائم المتاح لك في اليوم الأول من كل شهر جديد ليكون جاهزاً للاستخدام.
  • مركز اتصال مخصص لمشتركي بيتنا
    كل ما عليك فعله هو الاتصال بالرقم 110.
    تعرف على المكافآت المتوفرة عبر تطبيق "أريدُ".
  • أرصدة باقة بيتنا تمنح وفقاً لدورة الفاتورة. ويتم تجديد الأرصدة مع بدء دورة الفاتورة الجديدة.
  • تتيح لك باقة بيتنا إضافة ما يصل إلى 5 أرقام.
  • سيكون لكل رقم ضمن الباقة أرصدته الخاصة.
  • لا يتم ترحيل أي أرصدة ضمن الباقات. وبمجرد إصدار الفاتورة، سيتم إلغاء أي رصيد غير مستخدم من الباقات المختارة.
  • في حال احتاج العميل لمزيد من الأرصدة، فإن الاشتراكات الإضافية متوفرة مقابل تكلفة إضافية. ويمكن للعميل اختيار خيارات متكررة يتم تجديدها أو لمرة واحدة. وسيتم تجديد خيارات الاشتراكات المتكررة كل شهر مع أرصدة الباقة الرئيسية. في حين ستنتهي الاشتراكات لمرة واحدة في نهاية دورة الفاتورة.
  • تحتسب رسوم الاشتراك بباقة بيتنا وفقاً لدورة الفاتورة. وفي كل دورة فاتورة، سيتم احتساب 4000 ر.ق بغض النظر عن عدد الأرقام المؤهلة المضافة للباقة.

  • تفاصيل ارصدة الباقة:

    باقات بيتنا
    دقائق المكالمات والرسائل النصية غير محدودة في قطر + 35 دولة
    بيانات - غيغابايت غير محدودة في قطر + 35 دولة
    المكالمات الدولية – دقائق المكالمات إلى 118 دولة 1000 دقيقة
    المكالمات الدولية – دقائق المكالمات إلى جميع أنحاء العالم 200 دقيقة
    دقائق مكالمات التجوال الإضافية – دقائق المكالمات إلى 160 دولة 500 دقيقة
    بيانات التجوال الإضافية – غيغابايت إلى 160 دولة 100 غيغابات

المكالمات والرسائل النصية والبيانات المحلية وخدمات التجوال

المكالمات والرسائل النصية

  • باقة بيتنا توفر مكالمات ورسائل نصية محلية غير محدودة.
  • باقة بيتنا توفر أيضاً مكالمات ورسائل نصية غير محدودة للعملاء أثناء التجوال في 35 دولة: السعودية، عمان، الكويت، الإمارات، البحرين، تركيا، المملكة المتحدة، ألمانيا، فرنسا، إسبانيا، سويسرا، إيطاليا، مصر، الولايات المتحدة الأمريكية، أستراليا، النمسا، بنجلاديش، اليونان، الأردن، ماليزيا، هولندا، النرويج، باكستان، الفلبين، سريلانكا، تايلاند، تونس، الصين، بولندا، جمهورية التشيك، البرتغال، إندونيسيا، سنغافورة، جنوب أفريقيا، كوريا الجنوبية.
  • باقات بيتنا توفر أرصدة مكالمات تجوال إضافية أثناء استخدام شبكات شريكة لجواز "أريدُ.
  • بند "عدم التجوال الدائم" – يمكن استخدام باقة بيتنا لأغراض شخصية فقط. وستقوم "أريدُ" مراقبة استخدام باقة بيتنا، وقد تقوم بتقييد الاستخدام المتواصل لفترة طويلة لخدمات التجوال، إذا تطلب الأمر. وسيتم تحديد شروط هذا التقييد في وقت تقديمها.
  • أي مكالمات ورسائل نصية إلى وجهات دولية أو خارج أي أرصدة ممنوحة ضمن الباقة سيتم تقييدها تلقائياً من خلال مفتاح Worry-Free والذي يحمي العميل من الرسوم غير المتوقعة.
  • وبالنسبة للعملاء الذين يريدون تفعيل المكالمات بالأسعار الاعتيادية، فيجب إلغاء الاشتراك بمفتاح Worry-Free . وستطبق الأسعار الاعتيادية للتجوال.

البيانات

  • باقة بيتنا: تمنح 500 غيغابايت بيانات محلية وتجوال في 35 دولة مختارة بالسرعة الكاملة. وبعد استخدام 100% من الأرصدة الممنوحة، سيتم تخفيض السرعة إلى 15 ميغابت بالثانية وسيستمتع العميل بـ 500 غيغابايت بهذه السرعة. وبعد استخدام 500 غيغابايت الإضافية، سيتم تخفيض السرعة إلى 128 كيلوبت بالثانية، وهذا يعني أنه يمكن للعملاء مواصلة الاستمتاع بالوصول غير المحدود إلى الإنترنت بسرعة مخفضة
  • بيانات التجوال غير المحدودة في 35 دولة مختارة لباقة بيتنا للاستخدام في الدول التالية: السعودية، عمان، الكويت، الإمارات، البحرين، تركيا، المملكة المتحدة، ألمانيا، فرنسا، إسبانيا، سويسرا، إيطاليا، مصر، الولايات المتحدة الأمريكية، أستراليا، النمسا، بنجلاديش، اليونان، الأردن، ماليزيا، هولندا، النرويج، باكستان، الفلبين، سريلانكا، تايلاند، تونس، الصين، بولندا، جمهورية التشيك، البرتغال، إندونيسيا، سنغافورة، جنوب أفريقيا، كوريا الجنوبية.
  • باقة بيتنا توفر أرصدة بيانات تجوال إضافية أثناء استخدام شبكات شريكة لجواز "أريدُ".
  • بند "عدم التجوال الدائم" – يمكن استخدام باقة بيتنا لأغراض شخصية فقط. وستقوم "أريدُ" بمراقبة استخدام باقة بيتنا، وقد تقوم بتقييد الاستخدام المتواصل لفترة طويلة لخدمات التجوال، إذا تطلب الأمر. وسيتم تحديد شروط هذا التقييد في وقت تقديمها.
  • أي استخدام للبيانات في دول أخرى أو خارج أي أرصدة ممنوحة ضمن الباقة سيتم تقييدها تلقائياً من خلال مفتاح Worry-Free والذي يحمي العميل من الرسوم غير المتوقعة.
  • وبالنسبة للعملاء الذين يريدون تفعيل البيانات أثناء التجوال بالأسعار الاعتيادية، فيجب إلغاء الاشتراك بمفتاحWorry-Free . وستطبق الأسعار الاعتيادية للتجوال.

بيانات واتساب والتواصل الاجتماعي:

  • ميزة بيانات واتساب والتواصل الاجتماعي غير المحدودة متوفرة تلقائياً في باقة بيتنا.
  • لن يتم احتساب استخدام تطبيق واتساب وتيك توك وسناب شات وإنستجرام وفيسبوك وخرائط Google عبر خدمة البيانات المحلية من رصيد البيانات الرئيسي.
  • إن أرصدة بيانات واتساب والتواصل الاجتماعي لا تغطي تصفح المحتوى المقدم من أطراف ثالثة، وهو أي محتوى يتم الوصول إليه خارج تطبيقات التواصل الاجتماعي.
  • يمكن الاستفادة من بيانات باقات واتساب والتواصل الاجتماعي حصراً عند استخدام تطبيقات التواصل الاجتماعي الرسمية التي تنطبق عليها خدمات التواصل الاجتماعي المذكورة. إن استخدام بيانات واتساب والتواصل الاجتماعي عبر الشبكات الافتراضية الخاصة (VPN) سيؤثر على التعرف على حركة البيانات ولن يتم اعتباره بأنه ضمن باقات واتساب وتطبيقات التواصل الاجتماعي.
  • ميزة بيانات واتساب والتواصل الاجتماعي متوفرة داخل قطر فقط.
  • يحتسب استخدام واتساب والتواصل الاجتماعي أثناء التجوال من رصيد بيانات التجوال أو بحسب رسوم الاستخدام خارج الباقة.
  • ميزة بيانات واتساب والتواصل الاجتماعي مخصصة للاستخدام الشخصي ولا يمكن استغلالها تجارياً أو البث الجماعي. وفي حال اعتبار استخدام العميل زائداً، فسيتم تحذيره مقدماً. وفي حال استمرار الاستخدام الزائد، فقد يتم اللجوء إلى إلغاء الخدمة.

المكالمات والرسائل الدولية

  • دقائق المكالمات الدولية متعددة الوجهات الممنوحة في باقة بيتنا صالحة للاتصال بـ 118 بلداً.
  • تشتمل باقة بيتنا أيضاً على 200 دقيقة إضافية متعددة الوجهات، والتي يمكن استخدامها للاتصال بالآخرين في أي وجهة من الوجهات الدولية.
  • يمكن للعملاء تغيير دقائق الاتصال بعدة دول إلى دقائق للاتصال بدولة واحدة يتم اختيارها وفقاً للخيارات المتوفرة. ويمكن تغيير الدقائق عبر تطبيق "أريدُ" أو التواصل مع خدمة العملاء عبر واتساب أو الاتصال بالرقم 111 أو زيارة أي من مراكز "أريدُ".
  • طلب تغيير الدقائق الدولية من وجهة واحدة إلى أخرى سيتم تفعيله اعتباراً من دورة الفاتورة التالية.
  • أي مكالمات ورسائل نصية إلى وجهات دولية أو خارج أي أرصدة ممنوحة ضمن الباقة سيتم تقييدها تلقائياً من خلال مفتاح Worry-Free والذي يحمي العميل من الرسوم غير المتوقعة.
  • وبالنسبة للعملاء الذين يريدون تفعيل المكالمات الدولية بالأسعار الاعتيادية، فيجب إلغاء الاشتراك بمفتاح Worry-Free. وستطبق الأسعار الاعتيادية.

المحتوى الترفيهي

  • كل رقم مشمول بباقة بيتنا يتيح للعميل استخدام خدمات الاستقبال والمساعدة من الفئة الذهبية من خدمات المها لخمس (5) على مدار 12 شهراً.
  • كل رقم مشمول بباقة بيتنا مؤهل للحصول على اشتراك Urban Point دون أي تكلفة إضافية.
  • يمكن طلب الحصول على الاشتراك بخدمة Urban Point عبر تطبيق "أريدُ" حصراً.
  • كل رقم مشمول بباقة بيتنا مؤهل أيضاً للحصول على خمس (5) مزايا محتوى ترفيهي إضافية يمكن اختيارها من الخيارات المتوفرة.
  • يمكن الاطلاع على المزايا المتوفرة والوصول إليها عبر تطبيق "أريدُ".
  • يمكن طلب الحصول على ميزة المحتوى الترفيهي عبر تطبيق "أريدُ" فقط.
  • يمكن للعميل تغيير الميزة التي حصل عليها بأخرى. ويجب على العميل طلب إيقاف الميزة الحالية قبل نهاية دورة الفاتورة. وستكون الميزة الجديدة متوفرة اعتباراً من دورة الفاتورة الجديدة.
  • يمكن لـ "أريدُ" تغيير قائمة المزايا المتوفرة دون أي إشعار مسبق. ويمكن لـ "أريدُ" إيقاف الميزة التي تم الحصول عليها بموجب إشعار مدته 30 يوماً.

الخصم على الأرقام المميزة

  • يمكن للعملاء الجدد الذين يشتركون في باقة بيتنا الحصول على رقم مميز مجاناً أو على خصم.
  • قيمة الخصم المتوفرة لباقة بيتنا هي 25,000 ر.ق
  • يتم منح الخصم على الرقم المميز بشرط قيام العميل باستخدام الخط الجديد لمدة لا تقل عن 12 شهراً من تاريخ الاشتراك بنفس الباقة أو باقة أعلى.
  • سيقوم العميل الذي يحصل على الخصم على الرقم المميز بدفع قيمة (تعتمد على الأشهر المتبقية) وفقاً للخصم المستخدم على الرقم المميز. وفي حال قام العميل بإنهاء الخط أو تنزيل الباقة إلى باقة أقل خلال 12 شهراً، سيتم إضافة قيمة الخصم على الرقم المميز إلى الفاتورة القادمة.

مفتاح Worry-Free والاستخدام خارج الباقة

  • يتم تفعيل مفتاح Worry-Free تلقائياً في جميع الاشتراكات بباقة بيتنا وهذا يتيح للعميل تقييد الاستخدام خارج الباقة وتجنب الرسوم الإضافية على الفواتير.
  • مفتاح Worry-Free هو ميزة تساعد على التحكم بالفاتورة واقتصار الاستخدام على الرصيد المتوفر في الباقة. وسيتم حظر استخدام الرصيد خارج الباقة (يشمل المكالمات والرسائل النصية المحلية والمكالمات والرسائل النصية الدولية والمكالمات والرسائل النصية أثناء التجوال والبيانات) بالسعر الاعتيادي.
  • في حال تفعيل مفتاح Worry-Free واستخدام رصيد الباقة بالكامل، فلن تتمكن من إجراء أي مكالمات أو إرسال أي رسائل نصية إضافية؛ لكن يمكن الاشتراك بإحدى الباقات الإضافية أو ترقية الباقة من خلال تطبيق "أريدُ" لزيادة الرصيد.
  • يمكن إلغاء تفعيل مفتاح Worry-Free عبر تطبيق "أريدُ" أو بالاتصال بمركز خدمة العملاء أو زيارة مراكز "أريدُ". وهذا سيمكن العميل من إجراء المكالمات وإرسال الرسائل النصية واستخدام الخدمات الأخرى بالأسعار الاعتيادية.
  • مع بيتنا سيتمكن العميل (المالك الأساسي) من إضافة بطاقة شخصية ثانوية لأحد الأرقام (المستخدم النهائي) ضمن باقة بيتنا كمعلومات ثانوية، بموافقة المالك، للامتثال للوائح الحكومية للوصول إلى خدمات مطراش. الشروط والاحكام ادناه:
    • تعاريف
      • يشير "المالك" إلى صاحب الخدمة الأساسي لخدمات الهاتف المحمول التي تقدمها "أريد".
      • يشير "المستخدم النهائي" إلى الفرد الذي حصل على إذن من المالك لاستخدام الخدمة وتقديم تفاصيل البطاقة الشخصية القطرية الخاصة به كمعلومات ثانوية لمشاركتها مع وزارة الداخلية للسماح بالوصول إلى خدمات مطراش الحكومية.
    • الغرض
      • الغرض من هذه الخدمة هو السماح للمستخدمين النهائيين بتقديم تفاصيل البطاقة الشخصية القطرية الخاصة بهم كمعلومات ثانوية، بموافقة المالك، للامتثال للوائح الحكومية للوصول إلى خدمات مطراش.
    • الموافقة والتفويض
      • من خلال التوقيع على هذه الاتفاقية، يمنح المالك الإذن للمستخدم النهائي المحدد بإدخال تفاصيل البطاقة الشخصية القطرية الخاصة به كتعريف ثانوي لخدمات الهاتف المحمول التي تقدمها "أريد"
    • مسؤوليات المالك والمستخدم النهائي
      • يقر المالك بأنه المسؤول الوحيد عن الحصول على الموافقة اللازمة من المستخدم النهائي والتأكد من أن لديه السلطة القانونية لتقديم تفاصيل البطاقة الشخصية القطرية الخاصة به.
      • يقر المالك بأنه سيبلغ المستخدم النهائي بالغرض من تقديم تفاصيل البطاقة الشخصية القطرية الخاصة به وكيفية استخدام "أريد" لهذه المعلومات.
      • يفهم المستخدم النهائي ويقر بأن أي بيانات شخصية تتعلق باستخدامه لخدمات الهاتف المحمول ستعتبر بيانات شخصية للمالك وليس للمستخدم النهائي، ويؤكد أنه لا يعترض على الكشف عن هذه البيانات الشخصية إلى المالك.
      • يتحمل المالك والمستخدم النهائي مسؤولية تقديم تفاصيل دقيقة وحديثة لبطاقة الهوية القطرية. أي عدم دقة أو تناقضات في المعلومات المقدمة هي مسؤولية المالك و/أو المستخدم النهائي.
      • يوافق المالك والمستخدم النهائي على أن الميزات التي يتم تمكينها من خلال توفير تفاصيل بطاقة الهوية القطرية الثانوية سيتم استخدامها فقط للأغراض المشروعة والمصرح بها. ولا يجوز لهم الانخراط في أي أنشطة غير قانونية أو احتيالية أو غير مصرح بها باستخدام هذه المعلومات.
      • يوافق المالك والمستخدم النهائي على عدم استخدام الميزات المكتسبة في أي أنشطة قد تنتهك حقوق أو خصوصية أو أمن أي فرد أو كيان، أو تنتهك أي قوانين أو لوائح معمول بها.
      • يفهم المالك والمستخدم النهائي سياسة خصوصية "أريد" ويوافقان عليها، والتي توضح كيفية جمع المعلومات الشخصية واستخدامها والكشف عنها.
    • مسؤوليات "أريد"
      • توافق "أريد" على التعامل مع جميع تفاصيل البطاقة الشخصية القطرية وفقًا لقوانين حماية البيانات والخصوصية المعمول بها.
      • ستقوم "أريد" بمشاركة تفاصيل البطاقة الشخصية القطرية المقدمة مع السلطات الحكومية ذات الصلة بما يتوافق مع القوانين واللوائح المحلية لتوفير وصول المستخدم النهائي إلى خدمات مطراش.
    • تحديد المسؤولية
      • ما لم ينص القانون أو اللوائح المعمول بها على خلاف ذلك، فإن "أريد" لا نتحمل مسؤولية دفع تعويض لك عن أي خسائر مباشرة أو غير مباشرة أو تبعية، بغض النظر عما إذا كان من الممكن توقع هذه الخسارة، أو أي خسارة أخرى لا تنتج عن الإهمال الجسيم من جانب "أريد" فيما يتعلق بأي سوء استخدام أو الكشف غير المصرح به عن تفاصيل البطاقة الشخصية القطرية المقدمة من المالك أو المستخدم النهائي.
      • يتحمل المالك والمستخدم النهائي المسؤولية الكاملة عن دقة وصحة وأمن تفاصيل البطاقة الشخصية القطرية المقدمة. أي عواقب تنشأ عن سوء الاستخدام أو الكشف غير المصرح به لهذه التفاصيل تقع على عاتق المالك أو المستخدم النهائي.
    • إلغاء الخدمة
      • يجوز للمالك إنهاء هذه الخدمة في أي وقت عن طريق تقديم إشعار كتابي إلى "أريد". عند إلغاء الخدمة، سيتم حذف أي تفاصيل للبطاقة الشخصية المخزنة للمستخدم النهائي وفقًا لقوانين حماية الخصوصية المعمول بها.
      • يجوز للمستخدم النهائي طلب إزالة تفاصيل بطاقة البطاقة الشخصية الثانوية من النظام في أي وقت عن طريق تقديم إشعار كتابي إلى "أريد". عند استلام هذا الإشعار، ستقوم "أريد" بحذف تفاصيل البطاقة الشخصية وفقًا قوانين حماية الخصوصية المعمول بها.
      • تحتفظ "أريد" بالحق في إنهاء وحذف بطاقة الشخصية القطرية الثانوية فورًا ودون سابق إنذار إذا علمت بأي سوء استخدام أو إفشاء غير مصرح به أو أنشطة غير قانونية مرتبطة بالتفاصيل المقدمة من قبل المالك أو المستخدم النهائي.
    • إجراء استبدال الشريحة للخدمات بالبطاقة الشخصية القطرية الثانوية
      • في حال تمت الحاجة إلى شريحة جديدة لخدمة مسجلة تحت تفاصيل البطاقة الشخصية القطرية الثانوية، يتعين على كل من المالك والمستخدم النهائي زيارة منافذ البيع التابعة لـ "أريد" معًا لعملية استبدال الشريحة.
      • ومع ذلك، يحتفظ المالك بالحق في طلب شريحة جديدة دون حضور المستخدم النهائي. وفي مثل هذه الحالات، سيتم حذف تفاصيل البطاقة الشخصية الثانوية المرتبطة بالخدمة. سيتم تفعيل الشريحة الجديدة فقط بعد 48 ساعة من وقت إخطار الحكومة بإزالة تفاصيل البطاقة الشخصية القطرية الثانوية.
  • الأسئلة الشائعة

    • تحتاج مساعدة؟

    Check Baytna most popular FAQs

    تعرف على مركز المساعدة
    تابع حسابك باستمرار واحصل على آخر التحديثات وغيرها

    احصل على أحدث نسخة من تطبيق Ooredoo