الأسئلة الأكثر شيوعاً

تمكن هذه الخدمة العملاء من استبدال أجهزتهم القديمة بأجهزة جديدة عبر مراكز Ooredoo ومنافذ ستارلينك!

كل ما عليك فعله هو أخذ جهازك إلى أحد مراكز Ooredoo أو منافذ ستارلينك المحددة، وسنمنحك رصيداً مقابل جهازك القديم عند استبداله.

أجهزة الهواتف الذكية مثل iPhone وSamsung وHuawei و Xiaomi وأجهزة الكمبيوتر اللوحية، والساعات الذكية.

يمكن استبدال الأجهزة في مراكز Ooredoo ومنافذ ستارلينك محددة.

يجب أن يتم تقييم الجهاز وفق المعايير المحددة وسيقوم بذلك موظفونا العاملون في مراكز بيع التجزئة. وسيتم تحديد قيمة الجهاز من خلال نظام معين بناء على تفاصيل محددة. ومن أجل معرفة القيمة بالتحديد، قد يطلب منك زيارة أقرب مركز Ooredoo أو منفذ ستارلينك مصطحباً الجهاز.

مراكز Ooredoo التي يمكنكم استبدال أجهزتكم القديمة لديها هي: لاند مارك، الدوحة فيستيفال سيتي، لاجونا، سلوى، سيتي سنتر الدوحة، الوكرة، السد، مول الخور، الخور، بروة، فيلاجيو، مركز اللولو منطقة المطار، ومبنى Ooredoo في شارع المطار.

اعتباراً من اليوم 31 August 2021 وصاعداً.

نعم، يمكن للعميل دفع المبلغ المتبقي من قيمة الجهاز باستخدام نقاطه في برنامج نجوم، غير أنه لن يتمكن من إلغاء الأمر في حال تمت عملية الشراء باستخدام نقاط نجوم – وتطبق في هذه الحالة الشروط والأحكام الخاصة ببرنامج نجوم.