الخدمات والمزايا

خدمات اتصال الشهري

قائمة My Smart Menu

تحكم وقم بإدارة خدمات الجوال من خلال قائمة My Smart Menu الجديدة!

اتصل بالرقم #100* للاستمتاع بالعديد من المزايا مثل خدمة من المتصل بلس الجديدة والمجانية، والتي تمكنك من تحويل رسائل إشعارات المكالمات التي لم يرد عليها إلى أرقام بديله تحددها، بالإضافة إلى تخصيص رسائل إشعارت محددة للمكالمات التي لا يمكنك الرد عليها.

مزايا "My Smart Menu":

مجانية
سهلة الاستخدام
يمكن استخدامها في جميع أنحاء العالم على مدار الساعة وفي جميع أيام الأسبوع
متوافقة مع جميع الهواتف
متوفرة باللغتين العربية والإنجليزية
 
  • الهدف من الخدمة تنبيهك إلى وجود مكالمة أخرى واردة من خلال نغمة خفيفة أثناء الإتصال مع إظهار اسم أو رقم المتصل حيث يكون لك الخيار في الإستمرار في مكالمتك الأولى أو إستقبال المكالمة الواردة الأخرى.
  • لتفعيل الخدمة اضغط #43* ثم زر الاتصال call.
  • لإلغاء خدمة المكالمة بالانتظار اضغط #43* ثم زر الاتصال call.
  • لاستقبال مكالمة ثانية اضغط موافق (OK).

يمكنك حجب المكالمات الدولية الصادرة من جوالك باستخدام كلمة مرور سرية.

اتصل بالرقم 111 أو تفضل بزيارة أيّ من مراكز Ooredoo لتشغيل هذه الخدمة واستلام كلمة المرور الخاصة بك.

رسوم هذه الخدمة 15 ر.ق. شهرياً.

تمكنك من إرسال الصور ومشاهد الفيديو إلى جميع أنحاء العالم.

تذكر إضافة + أو 00 إذا كانت رسالتك موجهة الي الخارج.

إذا اتصل بك أحدهم بينما جوالك مغلقا أو مشغولاً أو خارج التغطية فسوف تصلك رسالة نصية تحتوي على رقم المتصل وتاريخ ووقت المكالمة.

لتفعيل الخدمة، حول مكالماتك إلى الرقم 122 من خلال اعدادات هاتفك الجوال أو من خلال قائمة My Smart Menu بالاتصال بـ #100*.

خدمة مجانية مفعلة مسبقاً ضمن خدمة الشهري تمكنك من معرفة رقم المتصل.

  • تمكنك من التحدث مع 5 من أفراد أسرتك أو أصدقائك أو زملائك في العمل في نفس الوقت.
  • لإجراء مكالمة جماعية أدخل الرقم الأول ثم ضعه في الانتظار.
  • كرر العملية مع ما يصل إلى 5 أشخاص.
  • اختر المكالمات الجماعية من قائمة جوالك إذا كانت الميزة موجودة.
  • تطبق الرسوم السارية في خدمة الشهري على كل مكالمة مشاركة في المكالمات الجماعية.

في حال توافق جوالك وجوال صديقك مع خدمة مكالمات الفيديو يمكنكما من إجراء مكالمات مرئية على الهاتف الجوال.

اختر مكالمة الفيديو من قائمة جوالك ثم اتصل، تأكد من ظهور رمز 3G/4G على شاشة جوالك.

  • إطلاق خدمة البريد الصوتي لعملاء Ooredoo!
  • يمكن للجميع الآن في قطر "ترك رسائل صوتية بعد سماع التنبيه" مع خدمة البريد الصوتي من Ooredoo.
  • إذ سيحصل كل عميل لدى Ooredoo على حساب بريد صوتي مجاني، ما يمكن المتصلين بك من ترك رسالة لك عند عدم ردك على المكالمة، أو في حال انشغالك أو تعذر الوصول إليك.
  • وتتوفر الخدمة باللغتين الإنجليزية والعربية، ويمكنك تغيير اللغة المفضلة لديك من خلال الاتصال على *100*1# واختيار "تغيير اللغة".
  • وللاستماع إلى صندوق البريد الصوتي الخاص بك، اتصل من جوالك بالرقم 123.
  • سيتم احتساب تكلفة ترك رسالة بريد صوتي بالدقيقة وفقاً لباقة المستخدم الحالية (هلا سمارت أوالشهري)، أو وفقاً للأسعار المحلية بعد انتهاء رصيد الباقة في حال لم تكن مشتركاً في إحدى باقات خدمتي هلا أو الشهري، بينما لن يتم احتساب تكلفة مقابل استماعك إلى الرسائل الصوتية الواردة إليك خلال تواجدك في قطر.
  • وفي حال قمت بترك رسائل صوتية أو استمعت إليها أثناء التجوال، تحتسب التكلفة وفقاً لأسعار المكالمات أثناء التجوال لكل دولة، أو يتم خصمها من رصيد خدمة جواز Ooredoo.
  • ويمكنك إيقاف تشغيل خدمة البريد الصوتي في أي وقت من خلال الاتصال على *100*400#
  • ويرجى الملاحظة أنه عند قيامك بإيقاف تشغيل خدمة البريد الصوتي، سيتم أيضاً إيقاف خدمة "تنبيه المكالمات التي لم يرد عليها".

خدمة مجانية مفعلة مسبقاً ضمن خدمة الشهري تمكنك من تحويل مكالماتك الواردة إلى رقم جوال آخر أو هاتف ثابت حتى لا تفوتك أي مكالمة. ولا توجد رسوم لهذه الميزة وإنما يترتب عليك دفع تكلفة المكالمات المحولة.

  • تمكنك من تحويل الرصيد وتمديد فترة الصلاحية لعملاء هلا، سوف تصلك كما ستصل الي المتلقي رسالة تفيد بنجاح عملية التحويل.
  • لإرسال رصيد، ليس عليك سوى إدخال* 130 * ثم رقم المستلم ثم* ثم المبلغ ثم #
  • تطبق رسوم تحويل قدرها 1 ر.ق. على هذه العملية.
  • لتفعيل ميزة تحويل الرصيد لعملاء الشهري، يرجى الاتصال بالرقم 111
  • الطريقة الأسهل لإرسال الرصيد إلى بلدك.
  • تعد خدمة تعبئة الرصيد دولياً (ITU) من Ooredoo طريقة سريعة وسهلة ومفيدة لإرسال هدية إلى الأهل والأصدقاء في بلادك لإبقائهم على تواصل معك. إذ يمكنك بكل بساطة تحويل رصيد من حسابك في "الشهري" هنا في قطر مباشرة إلى رقم هاتف جوال في بلد آخر.
  • يمكن إرسال الرصيد إلى أرقام الجوال في الهند ونيبال والفلبين وباكستان و بنجلاديش و مصر وسريلانكا، والكثير غيرها من البلدان.
  • المزيد من التفاصيل حول الخدمة هنا .

تمكنك من إرسال الرسائل النصية إلى أرقام الجوال الأخرى في جميع أنحاء العالم.

تذكر إضافة + أو 00 إذا كانت رسالتك موجهة إلى الخارج.