إذا كان لديك خط شهري ستجمع نقاطك بناءً على تاريخ الفاتورة. أما إذا كنت من عملاء هلا مسبقة الدفع فسيتم جمع نقاطك في أول أسبوع من كل شهر على الشهر السابق. إذا اشتركت في منتصف الدورة، ستحصل على نقاط كافة دورة الفاتورة وليس فقط من يوم انضمامك للبرنامج.
مثلاً:
إذا كنت تحصل على فاتورة أول كل شهرثم
اشتركت في البرنامج فى أي يوم ما بين الثاني والواحد والثلاثين من يناير مثلا
ستحصل عادة على فاتورتك في أول فبراير
ستحصل على نقاط في فاتورة أول فبراير على الاستخدام من 2 يناير وحتى 31 يناير