الخدمات المدارة

الخدمات المدارة

Managed Services

نهتم باحتياجات أعمالك


مع الخدمات المدارة، ستتمكن الشركات من تسليم إدارة وصيانة ومراقبة بنيتها التحتية المستضافة وتطبيقاتها وخدمات أعمالها إلى Ooredoo

هذا يعني أن أي مشكلة تتعلق بالأعمال سيتم التحقق منها وتقديمها إلى جانب الخطوات التي يوصي بها فريق الخبراء لدينا لحلها.

 

وتتوفر خدمات مراكز البيانات المدارة من خلال 3 باقات:

  • الدعم – الفئة الفضية (مراقبة أساسية)

    تراقب Ooredoo مدى النفاذ للشبكة المستضافة ومعدات الخوادم. وتتضمن مراقبة التوافر والإبلاغ عن انقطاع الخدمة ورفع التقارير وإدارة الأصول.
  • الدعم – الباقة الذهبية (مراقبة متقدمة)

    تعمل Ooredoo على مراقبة جميع الأنظمة وحالة الخوادم التابعة لشركتك بأسلوب استباقي وفعال من خلال تثبيت برامج المراقبة. إذ تنطلق التنبيهات تلقائياً عند استشعار حالة أو دخول خاطئ، أو تجاوز قيمة الحدود المسموح بها.
  • الدعم – الباقة البلاتينية (مراقبة ذكية)

    تراقب Ooredoo أنظمة التشغيل والتطبيقات الخاصة بشركتك من خلال تثبيت برامج إضافية إلى جانب برامج المراقبة. وتعد هذه البرامج خاصة بالتطبيقات تراقب جميع الأنشطة بصورة ذكية مختصة بكل تطبيق ونظام تشغيل وجهاز وغيرها.